MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE
1: TARAFLAR
1.1 SATICI:
Ünvanı: Kervansaray Sanatsal Çerçeve &
Tablo - Osman Nuri BALDIK. Adresi: Sille Ak Mahallesi Korcan Sokak No:1/A
Selçuklu / KONYA
Telefon: 0850 346 37 65
1.2 ALICI
ALICI, müşteri olarak www.desenlio.com
alışveriş sitesine üye olan kişidir. ALICI’nın üye olurken ya da üye olmadan
yaptığı satın almalarda bildirdiği adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
1.3 ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ:
Ürün ALICI’nın siparişine uygun biçimde
özel olarak üretilmektedir.
1.4 ÜRÜNÜN TÜM VERGİLER DÂHİL TESLİM FİYATI
Sipariş edilen ürünün özelliğine göre
satış fiyatı değişmektedir. Ürünün teslimat, KDV ile birlikte toplam satış
tutarı sitemizin ilgili bölümünde açıkça bildirilmiştir. İhtilaf halinde fatura
bilgileri esas alınacaktır.
MADDE 2: KONU
2.1. İşbu
sözleşmenin konusu, ALICI`nın SATICI`ya ait www.desenlio.com internet
sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen
nitelikleri haiz, sözleşmenin madde 1.3 ve 1.4 te içeriği ve satış fiyatı
belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin
Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri
Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin
saptanmasıdır.
2.2. ALICI,
www.desenlio.com web sitesinden satın aldığı ürünün kendi siparişi üzerine
üretildiğini; üretim sonunda oluşan ürünü üretime dayalı ayıplar/kusurlar
dışında beğenmediği gerekçesiyle iade edemeyeceğini; satışa konu ürünün temel
nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. ürün ile ilgili
tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri
elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini, işbu
sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.desenlio.com sitesinde yer alan
ön bilgilendirme ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Gerekli tüm
bilgiler girildikten sonra işbu Sözleşmenin okunup kabul edildiği ALICI
tarafından ilgili bölüm işaretlenerek teyit edilir ve sipariş tamamlanır. Sipariş
gerçekleştiği anda ALICI bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Siparişin tamamlanmasından sonra, ALICI’nın bildirdiği email adresine “Sipariş
Onay” maili gönderilir.
MADDE 3: ÜRÜNÜN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ
VE TESLİM ŞEKLİ
3.1. ALICI
www.desenlio.com web sitesindeki “Siparişimi ve faturamı Desenlip Konya
Selçuklu ofisinden kendim teslim almak istiyorum” sekmesini tıklayarak herhangi
bir Kargo ücreti ödemeden ürününü kendisi teslim alabilir. Teslimat, ALICI’nın
tercih etmiş olduğu teslimat şekline göre yapılır.
3.2. ALICI
ürünün www.desenlio.com tarafından Kargo marifetiyle teslimini istemiş ise,
ürün, ALICI`nın teslimini bilgi formunda göstermiş /talep etmiş olduğu
adresinde SATICI’nın birlikte çalıştığı Kargo şirketi marifetiyle teslim
edilir. ALICI, ALICI`nın gösterdiği adrese ve bu adreste teslim sırasında
bulunan kişiye yapılan teslimatın, ALICI’ya yapılmış teslimat sayılacağını
kabul etmektedir.
3.3. Teslimatta,
çalışılan Kargo şirketinin çalışma gün ve saatlerine riayet edilir. Pazar
günleri, dini ve resmi bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmaz.
MADDE 4: TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
4.1. Teslimat
masrafları ALICI`ya aittir. Kargo ücreti web sitesinden yapılan satın alma
esnasında tahsil edilir. SATICI, web sitesinde ilan ettiği rakamın üzerinde
alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan
etmişse, teslimat masrafı SATICI`ya aittir.
4.2. Teslim
anında ALICI`nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI, edimini tam ve
eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI`nın
ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo
şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun satıcıya iade edilmesinden dolayı
da oluşan giderler de ALICI’ya aittir.
4.3. www.desenlio.com
sitesinden satılan tüm ürünler sipariş, talep ve özel istek üzerine üretilir.
Teslimat, üretilmesi istenilen ürün özelliklerinin SATICI’ya eksiksiz
ulaştırılması ve ürün bedelinin ALICI’nın seçmiş olduğu ödeme şekli ile
ödenmesini takip eden 2 işgünü içinde üretim tamamlanır ve paketlenerek
teslimat için ilgili Kargo şirketine teslim edilir. Bu aşamadan sonra Kargo
şirketinden kaynaklanan gecikmelerden ve aksaklıklardan SATICI sorumlu
olmayacaktır.
4.4. SATICI,
üretilmesi istenilen ürünün üretiminin mümkün olmaması ve benzeri ticari
imkânsızlık halleri, beklenmeyen haller, mücbir sebepler veya nakliyeyi
engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni
ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI`ya
bildirmekle yükümlüdür. Sözleşme konusu ürünün teslimatı ürün bedelinin
ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir
nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün
teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
MADDE 5: ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
5.1. www.desenlio.com
sitesinden satın alınan ürünler nakliye sırasında ürünün hasar görmesini
engelleyecek şekilde paketlenir. ALICI sözleşme konusu ürünü teslim almadan
önce Kargo şirketi yetkilisi önünde ürünü muayene edecek; ezilme, kırılma,
ambalaj yırtılması yahut başka bir bozukluk gördüğünde bunu tutanak tutturarak
tespit ettirecek ve ürünü teslim almayacaktır. Kargo şirket yetkilisi önünde
incelenmeyen, tutanak tutturulmayan ürünlerde teslim alınan ürünün hasarsız ve
sağlam olduğu kabul edilecektir.
5.2. Teslimden
sonra ürünün özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir.
5.3. www.desenlio.com
web sitesindeki tüm ürünler ALICI’nın özel istek, talebi ve siparişiyle
üretilir. Bu nedenle www.desenlio.com web sitesinden bu şekilde üretilen veya
üzerinde değişiklik ya da ilave yapılarak özel hale getirilen ürünler iade
edilmez; değiştirilmez ve ALICI cayma hakkını kullanamaz. ALICI cayma hakkı
olmadığını işbu sözleşmeyi elektronik ortamda imzalayarak kabul etmiş sayılır.
5.4. ALICI
kendisine üretim hatasına dayanan ayıplı ya da kusurlu ürün gönderildiğini
düşünüyor ise, Galeri ve İmaj bankasından seçilen ürünlerin görüntülerinin net
olmaması, renklerinin web sitesinde gösterildiğinden daha daha açık/koyu
olması, ürün kanvası ve kasnağının üretime has bir sorun sebebiyle bozuk olması
vs hallerinde ürünün kendisine teslimini izleyen 7 iş günü içerisinde durumu
SATICI’ya bildirmelidir.ALICI ayıplı veya kusurlu olduğunu düşündüğü ürünün
bozuk,kırık,yırtık vs. yerlerinin fotoğraflarını çekerek SATICI’ya
göndermelidir. SATICI üründe üretimden kaynaklanan bir ayıp ve kusur olduğunu
tespit ettiği durumda kargo bedeli kendisine ait olmak üzere ALICI’dan ürünü
paketi ve fatura aslıyla birlikte kendisine göndermesini isteyecek ve sipariş
edilen aynı özelliklerdeki yeni ürünü ALICI’ya gönderecektir.
5.5. ALICI
satın aldığı ürünü www.desenlio.com sitesi üzerinde önerilen bakım şekilleri
dışında bir bakım/onarım yapmayacağını; ürüne sitede belirtilen dışında
müdahale etmeyeceğini taahhüt eder. Yanlış bakım ve kullanım sebebiyle hasar
gören ürünler değiştirilmeyecektir.
5.6. Ürünün
tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini
Satıcıya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla
ürünü 3 (üç) gün içinde Satıcıya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat
giderleri ALICIya aittir.
MADDE 6: SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
6.1. Satıcı,
sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun
ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden
sorumludur. Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim
edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden
Satıcı sorumlu tutulamaz.
6.2. Satıcı,
ALICI’ya, sattığı ürünlerin özel sipariş, istek ve talep ile üretildiğini veya
özel istek ve taleple üzerinde değişiklik ya da ekleme/çıkarma yapmak suretiyle
özel hale getirildiğini; bundan dolayı CAYMA HAKKININ OLMADIĞINI, üretim
hatasına dayanan ayıplı mallar dışında hiçbir üründe iade ve değişim
yapılmayacağını; iade ve değişim yapılmamasından dolayı kendisinin hiçbir
hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeyeceğini bildirir.
6.3. Satıcı
ürünün teslimi ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi
dolmadan ALICI’ya bildirir. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini,
sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat
süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından
birini kullanabilir. ALICI`nın siparişi iptal etmesi halinde Ödenen bedel ve varsa
belgeler 7(yedi) gün içinde iade edilir. Garanti belgesi ile satılan ürünlerden
olan veya olmayan ürünlerden, arızalı veya bozuk olan ürünler, garanti şartları
içinde gerekli onarımın yapılması için Satıcıya gönderilebilir, bu takdirde
teslimat giderleri Satıcı tarafından karşılanacaktır.
MADDE 7: SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ
Ürünün nitelikleri, boyutu, renkleri ve
tüm vergiler dahil fiyatı www.desenlio.com.com adlı web sitesindeki ürünün tanıtım
sayfasında yer alan bilgilerde ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan
faturada belirtildiği gibidir. Satıcı teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat
güncelleme hatalarından sorumlu değildir.
MADDE 8: ÜRÜNÜN PEŞİN FİYATI
Ürünün peşin fiyatı fatura içeriğinde
mevcuttur.
MADDE 9: CAYMA HAKKI
9.1. Siparişle,
özel istek ve taleple üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilave yapılarak
özel hale getirilen ürünlerin iade edilmez, değiştirilmez ve ALICI bu ürünlerde
cayma hakkını kullanamaz.
9.2. ALICI,
Üretim hatasına dayanan ayıplı/kusurlu ürünler hakkında SATICI’yı ürünün
kendisine tesliminden itibaren 7 gün içerisinde bilgilendirmelidir. SATICI
üretim hatasından kaynaklanan bir ayıp olduğunu tespit ederse ayıplı ürün
Fatura aslı ve paketi ile SATICI’ya gönderilmelidir.
MADDE 10: TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu
işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış
olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı
sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak
masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICInın
borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından
dolayı Satıcının oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
MADDE 11: GARANTİ KAPSAMI
www.desenlio.com sitesinde satılan ürünler, ürünün ALICI’ya
ulaştığı andan başlamak üzere 2 yıl süreyle Satıcı firmanın garanti kapsamında
olup ALICI’ya gönderilen fatura garanti belgesi yerine geçer. ALICI işbu
sözleşmeyi onaylayarak üründe imalattan ya da mutat kullanımdan dolayı oluşacak
garanti kapsamındaki kusur için Satıcı Firmaya başvurmayı kabul ve taahhüt
eder.
MADDE 12: YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek
ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici
Hakem Heyetleri ile ALICI’nın ve SATICI’nın Yerleşim yerlerindeki Tüketici
Mahkemeleri tüketici mahkemesi bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri
yetkilidir.
MADDE 13: YÜRÜRLÜK Site üzerinde “Sözleşmeyi okudum, kabul
ediyorum” sekmesini tıklayarak teyit etmesi ve siparişe ait ödemenin
gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş
sayılacaktır. SATICI, söz konusu sözleşmenin site üzerinde, ALICI tarafından
okunduğuna ve kabul edildiğine dair onay almaksızın sipariş verilememesini
sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.